Rating
Configurator
Bereken prijs
  • Home - 
  • Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Welkom op de veelgestelde vragen pagina van Watercomfort! Hier vind je de antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze waterontharders, de installatie en het onderhoud. Staat jouw vraag er niet tussen? Aarzel dan niet en neem contact met ons op, we helpen je graag persoonlijk verder.
Contact

Algemeen

Wat is een waterontharder?
Een waterontharder is een apparaat dat hard water dat kalk bevat (calcium en magnesium) uit het leidingwater verwijdert. Het water loopt hierbij langs speciale harskorrels. Deze nemen kalk op en vervangen dit door natrium. Je merkt direct dat het water hierdoor zachter is. Doormiddel van onthardingszout voor de waterontharder spoelt deze zichzelf automatisch schoon.

Hierdoor wordt het water zachter en voorkom je kalkaanslag in huis en aan apparaten.
Lees meer
Hoe werkt een waterontharder?
Bij de werking van een waterontharder loopt het water langs speciale harskorrels. Deze nemen kalk op en vervangen dit door natrium. Je merkt direct dat het water hierdoor zachter is. De waterontharder spoelt zichzelf automatisch schoon met zout water. De kalkdeeltjes worden dan weggespoeld door de waterontharder via de afvoer.
Lees meer
Wat is waterhardheid?
Waterhardheid geeft aan hoeveel kalk (calcium en magnesium) er in het water zit. Hoe meer calcium en magnesium er in het water zit, hoe ‘harder’ het water. Deze waarde wordt uitgedrukt in Duitse graden (dH).
Hoe weet ik wat de waterhardheid is in mijn woning?
Dit kunt u doen door de waterhardheid te testen. Dit kunt u opvragen bij uw waterbedrijf of laten meten door Watercomfort.
Wat is het verschil tussen een waterontharder en een waterontkalker?
Er is geen verschil tussen een waterontharder en een waterontkalker. Beide benamingen worden door elkaar gebruikt voor de apparaten welke water ontharden. Ook de Engelse benaming water softener verwijst naar hetzelfde apparaat: de waterontharder.
Een elektrische waterontharder of mechanische waterontharder?
Dit gaat over de aansturing van het systeem. Watercomfort werkt met een elektronische waterontharder. Een elektronische waterontharder werkt met een computersturing die zuiniger is en bacteriegroei voorkomt. Mechanische waterontharders regenereren op een vast moment wat drukverlies kan geven. Wij kiezen bewust voor een elektrische uitvoering.
Lees meer
Wat is de beste waterontharder?
In de markt zijn verschillende soorten waterontharders te koop. De best geteste waterontharder is op basis van ionenuitwisseling zoals de waterontharders van Watercomfort op basis van zout en hars. Dit biedt een permanente oplossing tegen kalkaanslag en maakt het water 100% kalkvrij.

Er zijn ook systemen in de markt op basis van een waterontharder met magneet, filters of een mechanische waterontharder (volume gestuurd).
Lees meer
Is een waterontharder goed voor mijn leidingen?
Ja, het voorkomt kalkaanslag en beschermt leidingen en apparaten. Een waterontharder op je leidingen zorgt ervoor dat je badkamer en apparaten langer schoon en kalkvrij blijven, waardoor je minder schoonmaakmiddelen nodig hebt. Dit is beter voor het materiaal en het milieu. Daarnaast werken apparaten zoals wasmachines, vaatwassers en boilers efficiënter, verbruiken ze minder energie en gaan ze langer mee doordat ze niet worden aangetast door kalkaanslag.
Lees meer
Hoe werkt een waterontharder met zout?
Het water stroomt door een harsbed dat kalk vasthoudt. Wanneer het hars verzadigd is, spoelt het systeem zich automatisch schoon met een waterontharder zoutoplossing (regeneratie).
Wat zijn de voordelen van een waterontharder?
Met een Watercomfort waterontharder geniet je van volledig kalkvrij water in huis. Dat betekent geen kalkaanslag meer in de keuken en badkamer, een langere levensduur van je huishoudelijke apparaten, zachter water voor huid en haar en een aanzienlijke besparing op schoonmaakmiddelen. Bovendien helpt een waterontharder bestaande kalkaanslag geleidelijk te verminderen. Ontdek alle voordelen van een waterontharder en ervaar het comfort van zacht water.
Lees meer

Aanschaf

Waarom zou ik een waterontharder aanschaffen?
Een waterontharder in huis heeft veel voordelen:
  • Geen kalkaanslag in de badkamer en keuken.
  • Omdat deze ruimtes kalkvrij blijven, heb je ook minder schoonmaakmiddelen nodig om deze schoon te houden.
  • Ook apparaten blijven kalkvrij en gaan daardoor langer mee. Denk aan de wasmachine, boiler, Quooker/kokendwaterkraan, warmtepomp en cv-ketel.
  • Zacht water betekent ook een zachtere huid en zachter haar bij iedere douchebeurt. Een waterontharder zorgt voor een hoger leefcomfort.
Wat is de prijs van een waterontharder?
De prijs van een waterontharder verschilt per product, maar varieert bij Watercomfort tussen de 1500 en 1900 euro. Wanneer je onze configurator invult, ontvang je een persoonlijk advies met daarbij een duidelijk prijsvoorstel. Je ziet dan de all-in prijs, zodat direct duidelijk is wat je betaalt voor het product en de installatie. Zo kom jij niet voor verrassingen te staan.
Lees meer
Hoeveel kost een waterontharder inclusief installatie?
De totaalprijs is afhankelijk van het type waterontharder en de installatiesituatie. Na een vrijblijvend adviesgesprek ontvang je een duidelijke offerte. Of configureer vrijblijvend de Watercomfort waterontharder en ontvang meer informatie. 
Is een waterontharder duur?
Een waterontharder is inderdaad een investering, maar wel één die zich op de lange termijn terugbetaalt. De Watercomfort waterontharders worden geproduceerd in Europa en zijn opgebouwd uit kwalitatief goede materialen. Hierdoor ben je verzekerd van een technisch sterk en betrouwbaar product dat jarenlang probleemloos meegaat. Niet voor niets geven we hierop 15 jaar garantie.

De prijs wordt bepaald door de gebruikte materialen, technologie, efficiëntie en betrouwbaarheid. Met een Watercomfort waterontharder kies je dus niet alleen voor kalkvrij water, maar ook voor langdurige kwaliteit en zekerheid.
Lees meer
Waar moet ik op letten bij de aanschaf van een waterontharder?
Bij de aanschaf van een waterontharder is het belangrijk rekening te houden met je waterverbruik, de waterhardheid in je regio, de grootte van je huishouden en de beschikbare ruimte voor installatie. Watercomfort helpt jou bij het maken van de juiste keuze.
Bieden jullie groepskorting aan bij de aanschaf van een waterontharder?
Ja. Wanneer er interesse is om meerdere Watercomfort waterontharders tegelijk af te nemen, stellen wij graag een offerte op maat op. Als we meerdere installaties op dezelfde dag en locatie kunnen uitvoeren, kunnen we vaak een aantrekkelijke groepskorting aanbieden.

Adviesgesprek

Ik overweeg een waterontharder. Kan ik vooraf meer informatie krijgen of een afspraak maken?
Zeker. Wij informeren en adviseren je graag, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken. Neem gerust contact met ons op voor persoonlijk advies of het plannen van een afspraak. Wil je sneller antwoord? Gebruik dan eenvoudig de chat rechtsonder in je scherm. Bel of mail naar: 0174-231860 / info@watercomfort.nl.
Is een adviesgesprek voor een waterontharder gratis?
Ja, een adviesgesprek bij Watercomfort is volledig vrijblijvend en kosteloos.
Wat gebeurt er tijdens een adviesgesprek over een waterontharder?
Tijdens het adviesgesprek bekijkt de adviseur jouw situatie, waaronder de hardheid van het water, voor de installatiemogelijkheden. Indien nodig testen we de waterhardheid en adviseren we je over de beste oplossing voor jouw woning.
Waarom is een adviesgesprek aan huis voor een waterontharder nuttig?
Een persoonlijk advies aan huis over een waterontharder in huis bij jou zorgt ervoor dat de waterontharder perfect wordt afgestemd op jouw situatie. De installatie wordt duidelijk uitgelegd en al je vragen worden beantwoord.
Is er een showroom met waterontharders om te bezoeken?
Ja. Je bent van harte welkom in onze showroom met waterontharders. Hier geven we je graag persoonlijk advies en laten we je het verschil tussen hard en zacht water zelf ervaren. Liever advies aan huis? Geen probleem. Onze adviseur komt graag bij je langs om alle mogelijkheden te bespreken en een oplossing op maat te adviseren. Neem contact met ons op om een afspraak in te plannen, we helpen je graag verder.
Lees meer
Wat kan ik verwachten na het adviesgesprek over een waterontharder?
Je krijgt duidelijkheid over welk model waterontharder het beste past, plus een offerte op maat.

Zacht water

Is zacht water drinkbaar?
Zeker! Het water blijft volledig binnen de Nederlandse drinkwaternorm en is dus helemaal veilig om te drinken. Water uit de waterontharder is volledig gezond om te drinken. Mits geplaatst door een ervaren installateur.
Smaakt het zachte water zout?
Nee, zacht water smaakt niet zout. Een zoute smaak ontstaat door een combinatie van natrium en chloride. Maar bij het ontharden komt enkel een beetje natrium in het water. Dit heeft dus geen invloed op de smaak; het water blijft fris en neutraal.
Is het goed om de hardheid naar 0 kalkwaarde (dH) te zetten?
Het is mogelijk om de waterhardheid volledig terug te brengen tot 0 dH, mits je kiest voor de juiste waterontharder. Met een Watercomfort waterontharder wordt het water in huis volledig kalkvrij. Wanneer de hardheid niet tot 0 dH wordt ingesteld, zal kalkaanslag wel verminderen, maar niet volledig verdwijnen. Dit is instelbaar en zelf te bepalen.

Installatie

Verandert een waterontharder de waterdruk?
Nee, een correct geïnstalleerd systeem heeft geen invloed op de waterdruk.
Waar kan een waterontharder worden geplaatst?
Meestal gebeurt de plaatsing van een waterontharder aan de hoofdwaterleiding. Dit is bijvoorbeeld in de meterkast, de kelder of de bijkeuken. Als er bij de hoofdwaterleiding geen ruimte is, zijn er ook andere mogelijkheden.
Hoelang duurt de installatie van een waterontharder?
De montage van een waterontharder zelf duurt ongeveer 2 à 3 uur. Wij werken met eigen monteurs, zodat het contact via één en dezelfde partij verloopt. Dat is wel zo prettig.
Kan een waterontharder in alle woningen geplaatst worden?
In de meeste woningen is plaatsing van een waterontharder mogelijk, bijvoorbeeld in de meterkast, kelder, garage of bijkeuken. Wij raden een waterontharder plaatsing in de kruipruimte in veel gevallen af. Dit is vaak geen schone plek om drinkwater te behandelen, vanwege vocht met als gevolg schimmelvorming en ongedierte wat bij het toestel kan komen.
Lees meer
Kan mijn waterontharder worden verhuisd?
Het is mogelijk om jouw waterontharder te verhuizen. Watercomfort kan dit voor je verzorgen. Handig het contactformulier hiervoor in te vullen.
Kan ik een waterontharder plaatsen met alleen een afvoer beschikbaar op hoogte?
De afvoer mag maximaal 2 meter hoger zijn dan de waterontharder. Dus installatie is zeker mogelijk.
Wat zijn de afmetingen van de Watercomfort waterontharder?
Het voordeel is dat het Watercomfort systeem een gescheiden systeem is. Ontharder en zoutvat zijn los van elkaar. Hierdoor zijn er flexibele plaatsingsmogelijkheden. Bekijk hier de maatvoering en specificaties van de Comfort Smart en de Comfort Mono.

Techniek

Wat is ionenwisseling in een waterontharder?
Ionenwisseling is het proces waarbij kalkmineralen in water worden vervangen door natriumionen, waardoor het water zachter wordt.
Wat is het verschil tussen een echte waterontharder en magnetische systemen?
Echte waterontharders verwijderen kalk daadwerkelijk uit het water. Magnetische of filtersystemen veranderen hooguit de structuur van kalk, maar verwijderen deze niet.
Hoelang duurt regeneratie bij een waterontharder?
Regeneratie duurt gemiddeld 30 tot 45 minuten bij waterontharders en gebeurt automatisch bij een waterontharder die staat ingesteld op een nachtstand.
Wat is het stroomverbruik van een waterontharder?
Een Watercomfort-waterontharder verbruikt bijzonder weinig energie. Gemiddeld is het jaarlijkse stroomverbruik slechts 9 tot 10 kWh, wat neerkomt op slechts een paar euro per jaar aan energiekosten. Hierdoor geniet je van kalkvrij water zonder merkbare impact op je energierekening.
Zijn de waterontharders van Watercomfort mechanisch gestuurd of computergestuurd?
Onze waterontharders zijn computergestuurd en ze spoelen op basis van zowel volume als tijd. Dat wil zeggen dat deze niet alleen spoelt wanneer een bepaalde hoeveelheid water het systeem heeft gepasseerd (volume), maar ook sowieso eens in de zoveel tijd. Dat is prettig als je een periode weinig of geen water gebruikt, bijvoorbeeld als je op vakantie bent. Doordat het systeem dan toch spoelt, voorkom je dat stilstaand water zorgt voor bacterievorming in de waterontharder.
Lees meer
Hebben de waterontharders van Watercomfort een bypass?
Ja, al onze waterontharders hebben een bypass. Hiermee is het mogelijk om het water tijdelijk buiten de ontharder om te laten stromen, wanneer je even hard water wil gebruiken. Dit zorgt bovendien dat de waterleiding altijd toegankelijk blijft, zonder dat het apparaat verwijderd hoeft te worden.

Onderhoud

Hoeveel onderhoud heeft een waterontharder nodig?
Het enige dat je hoeft te doen voor het onderhoud van een waterontharder, is regelmatig het waterontharder zout bijvullen. Hoe vaak dit nodig is, is afhankelijk van de waterhardheid, het aantal bewoners, het jaarlijkse waterverbruik en het type waterontharder. Meestal gaan we ervanuit dat je het zout eens in de 2 á 3 maanden moet bijvullen. Sowieso leveren we bij plaatsing van jouw waterontharder altijd gratis 3 zakken onthardingszout mee! Daarna kun je dit via deze pagina gemakkelijk bijbestellen.
Lees meer
Hoeveel zout verbruikt een waterontharder?
Uitgaande van een gemiddeld waterverbruik bedraagt het zoutverbruik van een waterontharder ongeveer 1,5 tot 2 zakken van 15 kg per persoon per jaar. Sowieso leveren we bij plaatsing van jouw waterontharder altijd gratis 3 zakken onthardingszout mee! Daarna kun je dit via deze pagina  gemakkelijk bijbestellen.
Hoe lang gaat een waterontharder mee?
De gemiddelde levensduur van een waterontharder is 15 tot 20 jaar, afhankelijk van het onderhoud en gebruik. 
Wat gebeurt er als ik het zout van mijn waterontharder niet bijvul?
Vul je het zout niet bij? Dan zal de waterontharder niet meer goed werken en wordt het water weer hard. Gelukkig hoef je hierbij niet bang te zijn voor schade. Er gaat niets kapot en wanneer je het zout weer bijvult, gaat het systeem automatisch verder met water ontharden.

Ontdek welke ontharder het beste bij u past

Zeker zijn van ultiem watercomfort?

Bepaal in een paar stappen welke ontharder past bij jouw situatie. 
Een snelle berekening voor 100% kalkvrij water.
Zeker zijn van ultiem watercomfort?
Configureer jouw waterontharder
Zeker zijn van ultiem watercomfort?